Pytania o to, czy prace na budowach mieszkaniowych nie ustały ze względu na pandemię były najczęściej powielającymi się obawami wyrażanymi przez klientów w ciągu ostatnich trzech miesięcy.

Obido i deweloperzy raportują sytuację. Jest dobrze. Na informacyjnych stronach platformy obido.pl trwa kampania #nabudowach, w ramach której deweloperzy działający na największych rynkach na bieżąco informują o tym, co dzieje się na prowadzonych przez nich budowach. Liczba prezentowanych inwestycji zbliża się do 100.

Już na początku epidemii z rozmów konsultantów obido.pl z osobami szukającymi mieszkania powstała lista pytań i obaw, które pojawiły się w głowach klientów. Wśród nich najczęściej pojawiały się pogorszenie sytuacji zawodowej i/lub finansowej, pytania czy banki i kancelarie notarialne przyjmują normalnie klientów oraz obawa, czy na budowach nie ma postojów.

– Temat potencjalnych przestojów na budowach jest szczególnie istotny dla osób kupujących swoje pierwsze mieszkanie. A już w sytuacji ogólnej niepewności związanej z pandemią, rzetelna informacja jest na wagę złota. Ludzie chcą mieć poczucie, że zakup mieszkania przebiegnie bezproblemowo – mówi Justyna Lachowska, dyrektor zespołu wsparcia klienta obido, który cały czas jest na pierwszej linii kontaktu z szukającymi mieszkania.

Kwestia ta interesuje oczywiście nie tylko osoby szukające mieszkania, ale tych, którzy już kupili i i czekają na zakończenie prac. Należy bowiem przypomnieć, że zdecydowana większość lokali dostępnych w ofertach deweloperów jest w budowie albo wręcz przed jej rozpoczęciem. Według danych firmy JLL w Warszawie mieszkania gotowe to mniej niż 10 proc. oferty deweloperów.

– Mieliśmy klienta, który zarezerwował mieszkanie w inwestycji z datą oddania w drugim kwartale przyszłego roku. Na stronie dewelopera nie znalazł informacji o aktualnym statusie budowy ani zdjęć. Pytał nas o opinię na temat dewelopera i sytuacji na budowie, bo słyszał od znajomego, że deweloperzy mają problemy z pracownikami – opowiada Justyna Lachowska z obido.

Ale choć, jak informował Polski Związek Firm Deweloperskich, z budów wyjechało około 30 proc. pracowników z Ukrainy, na zdecydowanej większości budów nie pojawiły się opóźnienia. Deweloperom sprzyjała łagodna zima, która nie spowodowała przerwania prac i na niektórych osiedlach wyprzedzają one harmonogram. Jak wygląda to na poszczególnych budowach?

Regularne aktualizacje raportów z budów

Na obawy klientów postanowiło odpowiedzieć obido, największa platforma klientów rynku deweloperskiego. Obibo przygotowało na swych stronach miejsce, gdzie deweloperzy działający na największych rynkach mogą zamieszczać informacje o sytuacji na prowadzonych przez siebie budowach, a klienci poznać sytuację i rozwiać wątpliwości. W przygotowaniu kampanii bardzo ważna była ścisła współpraca deweloperów, którzy przesyłają przygotowane według przejrzystego formatu informacje. Dzięki opracowaniu standardu prezentacji, materiały są spójne i czytelne dla klientów, a regularnie aktualizowana dokumentacja fotograficzna pomaga klientom w zrozumieniu treści.

Akcja #nabudowach dostępna dla wszystkich deweloperów

Każda informacja w sekcji #nabudowach zawiera m.in. lokalizację inwestycji, planowaną datę oddania do użytkowania, aktualne zdjęcia z budowy, listę wykonanych w ostatnim czasie prac i oczywiście kluczową informację o tym, czy działania postępują zgodnie z harmonogramem. Łamy obido.pl są otwarte dla wszystkich deweloperów działających na powyższych rynkach, bez względu na to, czy firma ma aktywną kampanię na obido.pl, jest członkiem PZFD lub SBDiM i tak dalej. Zgłoszenia przyjmowane są pod adresem mailowym nabudowach@obido.pl.

Dział podzielono na pięć sekcji w zależności od lokalizacji danej budowy:- Gdańsk, Gdynia i Sopot,- Kraków,- Poznań,- Warszawa,- Wrocław.

Dzięki częstej aktualizacji i odpowiedniej kategoryzacji oraz promocji akcji, każdy kupujący może łatwo zorientować się, które budowy przebiegają bez zakłóceń, co jest korzystne zarówno dla kupujących jak i dla branży deweloperskiej. Stan epidemiczny to dla wszystkich więcej pytań niż odpowiedzi, akcja #nabudowach ma rozwiać choć część wątpliwości. Najpopularniejsza strona inwestycji ma ponad 700 unikalnych odsłon, co dowodzi, że klienci potrzebowali takiego źródła informacji.

fot. obido.pl